业务场景与名词解释

1.1 业务场景（为什么用？）

网点首页是日常运营管理的核心“驾驶舱”。页面通过构建业务量、运营风险与财务状况的动态数据资产地图，将复杂的物流履约状态进行高度可视化汇总。帮助网点管理者一站式完成异常事项的“日清”督办、前置规划提派资源，并实时监控资金池与核心指标的健康度，确保整体运营的通畅。

1.2 核心名词解释（不迷路）

• 待办：系统汇集的亟需干预处理的异常事项，核心目标为“日清”（每天下班前需清零）。
• 延误红绿灯：直观展示进出港运单流转时效的预警看板，用于快速锁定并拦截即将延误或已延误的运单。
• 预估进港待提货量：系统根据上游路由节点测算的即将抵达本网点提货分拨的货量规模，用于提前安排并制定提货计划。

前置准备与环境配置

• 账号与权限要求：需具备网点权限，业务员无权限查看
• 访问路径：

🌐 登录鲸天系统 PC端 ->查看组织是否为xxx网点 默认展示即为【网点首页】。

场景化标准操作步骤（怎么用？）

场景一：早班资源调度与资金盘点

• 核心操作步骤：

1. 每日晨会前，优先查看 【预估进港待提货量】。根据预估提货量，提前联络车队安排运力，并合理排布派件路线。
2. 检查财务资金状况区：核对 【账户余额】 与 【电子面单情况】。若面单库存不足或余额逼近警戒线，需立即发起充值或采购申请，避免因欠费缺单导致前端无法正常承接派件。

场景二：日间时效干预与风险监控

• 核心操作步骤：

1. 高频巡查 【延误红绿灯】 区域。针对日常进出港运单，一旦出现黄灯或红灯告警，需立即点击穿透至详情页，联动上下游网点进行催办。
2. 监控资金回流：查看 【进港到付款情况(元)】，当累计金额较大时需重点跟进，督促派件员及时回款；

高频常见问题（FAQ）

Q1：首页看到的数据与点击跳转后页面的数据不一致，怎么办

A：提交小吉工单，由技术确认具体原因；同时可以通过跳转后页面的数据作为明细基础重新统计；

Q2：打开首页看不到数据

A：属于权限问题，先验证自己是否有该网点权限，可以小吉工单进行权限申请；如果还是无数据可以通过小吉工单走异常上报，由技术排查原因；

Q3：核心模块跳转及逻辑

订单与运单管理：

待接单：跳转至 经营管理中心-订单管理-订单管理。默认过滤近30日、待接单状态、当前查询网点的数据。

待登记回单：跳转至 经营管理中心-运单管理-回单管理。定位至派方回单页签，默认过滤未登记、当前查询网点、近30天签收的数据。

待确认改单：跳转至 经营管理中心-运单管理-运单调整确认。默认过滤未审核、近30天修改的数据。

费用管理（待处理申请）：跳转至 财务管理-账单管理-费用申请。

进港到付情况（优化项）：在途未签收 与 今日已签收 均跳转至 经营管理中心-运单管理-派件运单管理，根据时间区间（00:00:00-23:59:59）和网点角色精细化过滤。

预估进港待提货量：细分为 今天已到、今天未到、明天、后天 四个维度，统一落地到 进出港跟踪-进港 页面，通过不同的“跟踪状态”及精确到具体日期的时间段参数（0点-24点）进行联动。